In den letzten Wochen beklagte sich meine Frau darüber, dass ich auf meinem neuen iPhone 15Pro Max nicht telefonisch zu erreichen sei. Sofort nach dem versuchten Anruf meldete sich der AB mit dem Hinweis, der Teilnehmer sei nicht erreichbar. Bei Nachprüfung stellte ich fest, dass der Anruf durchaus in meiner Anruferliste vermerkt war, aber mein Handy hatte nicht geklingelt. Problematisch war dabei auch, dass es mal funktionierte und mal nicht. Ich hatte zwischendurch alle Einstellungen in der Gruppe „Mobile Dienste“ zurückgesetzt, hatte selbstverständlich mein iPhone neu gestartet, meine SIM-Karte herausgenommen und wieder eingesetzt. Alles half nur vorübergehend.
Drei Besuche bei meinem Mobilfunk-Anbieter inklusive einer neuen SIM-Karte brachten keine Lösung des Problems, nur den Rat, sich an Apple direkt zu wenden.
Und – siehe da – tatsächlich gab mir der Mitarbeiter der „Genius-Bar“ den entscheidenden Hinweis: der “Fokus“ (roter Pfeil) war aktiviert worden. Diese an sich recht nützliche Funktion soll verhindern, dass der User während wichtiger Arbeiten nicht durch Anrufe gestört wird (grüner Pfeil) Das kann man manuell einstellen oder vorher persönlich konfigurieren nach Anrufern, Zeiten oder sogar Anwendungen, die gestartet werden. Die Anrufer, für die man trotzdem erreichbar sein möchte, sollten auf einer Favoritenliste in den Kontakten eingetragen sein. Nun hatte ich tatsächlich für Zeiten (zwischen 22.00 und 7.00 Uhr und von 13.00 bis 15.00 Uhr) die Sperrung eingegeben. Und für die Nutzung unterschiedlicher Apps ebenfalls, so für ein bestimmtes Malprogramm, ein Autorenprogramm, das ich für meine literarischen Arbeiten verwende usw. Sie werden es vermuten: eine Favoritenliste existierte bis dahin auch nicht.
Außerdem galten die Konfigurationen nicht für alle Apple-Geräte, sondern nur die Zeiten für mein iPhone, die Apps für meinen Mac. Das in gewisser Weise heimtückische an der Geschichte war allerdings, dass ich erst bei genauerem Hinsehen den kleinen Schalter bemerkte, der eine “geräteübergreifende“ Synchronisation der Einstellungen erlaubte (blauer Kreis). Der Fokus war also z.B. von meinem Mac bei Benutzung einer App eingeschaltet worden, die es auf meinem iPhone nicht gibt. Deshalb war ich auch dann nicht telefonisch erreichbar, wenn die vorgegeben Zeiten es erlaubt hätten.
Lange Rede, kurzer Sinn: wenn du, lieber User, gerne alles ausprobieren möchtest, was die Systemoberflächen der Apple-Welt für dich bereithalten, dann darfst du das selbstverständlich. Pflicht ist nur, sich erstens zu fragen, brauche ich das wirklich? Zweitens sollte man sich erinnern, was man da so alles eingestellt hat und ggf. alles wieder rückgängig machen bzw. ausschalten. Und so habe ich das schließlich gemacht. Mir ist nämlich eingefallen, dass es kaum eine Handvoll Menschen gibt, die mich tatsächlich anrufen könnten. Und die mögen mich dann gerne stören…